[채용/모집] [SK 행복나래]CS담당자 모집(~12/18)
- 장애지원센터
- 조회수4798
- 2022-11-25
<[SK 행복나래]CS담당자 모집(~12/18)>
SK행복나래에서 CS담당자를 모집합니다. 많은 관심 바랍니다.
1. 직무상세
- 모집분야: CS업무(쇼핑몰 고객관리 업무) 5명
- 담당업무
1) 온라인 쇼핑몰 문의 전화 응대(인바운드)
o 온라인 쇼핑몰 고객 문의 업무
2) 온라인 쇼핑몰 콜백 업무(아웃바운드)
o 물품 지연배송, 문의사항에 대한 콜백 업무 등
3) 전산처리 업무
o온라인 쇼핑몰 물품 관련 업무처리 (ex-환불처리)
2. 자격요건
- 공통 자격요건
1) 언어적 표현으로 타인과 원활히 소통할 수 있는 자
2) 고객&고객사의 문의에 친절하게 안내할 수 있는 자
3) 컴퓨터 프로그램을 통해 전산처리 작업이 가능한 자(교육 제공)
4) 장애인 복지카드를 소유한 자
- 우대 조건
1) CS업무 경험이 있는 자
2) 고객 서비스 및 응대 관련 업무의 경험이 있는 자
3) 컴퓨터 OA프로그램 활용 경험이 있는 자
3. 근무조건
1) 근무형태 : 계약직 12개월(계약 만료 후 정규직 전환 검토)
2) 근무시간 : 풀타임 근무 주 5일 09:00 ~ 18:00
3) 근무장소 : 서울특별시 중구 서소문로 89-31(순화동 2-6) 행복나래 본사
4) 급여조건 : 최저임금 기준
5) 기타사항 : 입사 후 약 1개월 간 기업 내 직무 교육 진행(교육 기간 중 급여 제공)
4. 채용절차 및 지원방법
- 채용절차: 서류 접수 → 강점·역량 인터뷰 → 실무진 면접 → 최종 합격
- 모집기한: 11.24 ~ 12.18 24:00
- 지원방법: 이메일 접수 : pinwheels.able@gmail.com 이력서 및 자소서 제출
- 지원링크: SK행복나래 CS업무 채용 공고(https://pinwheels.notion.site/SK-CS-221f8a137e0a489f9c3be90d6b265854)
5. 문의
pinwheels.able@gmail.com / 070-5168-0941 장애인사업부 김민우 팀장
자세한 사항은 첨부파일을 확인해주시기 바랍니다.