[채용/모집] [퍼솔켈리코리아] 외국계 명품브랜드 C 社 고객 상담 업무 모집 (신입 지원 가능)
- 장애지원센터
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- 2023-09-12
안녕하세요,
외국계 명품브랜드 Channel에서 고객 상담 업무 직원을 모집합니다. 많은 관심 부탁드립니다.
◎모집분야 : Customer Care Associate(고객상담)
◎담당업무
-제품, AS, 교환 등 고객 문의 사항 응대 및 컴플레인 처리 (유선, 이메일)
-우수한 고객 서비스를 보장하기 위한 보고서 작성
-콜센터와 매장 간의 의사소통 (정확한 정보 확인 및 전달)
-서비스 품질 향상을 위한 정확한 사례 확인 및 보고
-고객 클레임 처리 및 관련 부서와의 커뮤니케이션
◎복리후생
-교통비 지원 (인근 지하철역 -> 회사 이동 택시비)
-자사 화장품 제공
-식대 지원 (주2회)
-가족휴가, 근속상, 건강검진 등 복리후생 최상급
◎자격요건
-성실하고 적극적인 CS마인드 가지신 분
-고객과의 공감능력에 뛰어난 자질 및 팀플레이어로서 소통에 능한 분
-소비자 관련 학과 전공자 또는 상담 관련 자격증 소지자 우대
-업무상 컴퓨터 활용 가능자
◎근무조건
-근무일 : 주 5일 근무 (백화점 운영 시간과 동일한 근무일 구성)
-근무시간 : 주중 / 주말 Shift 근무
(오전 10시 ~ 오후 7시 혹은 오전 11시 ~ 오후 8시 교대근무)
-급여 : 연봉 3,500만~4,000만 (경력별 협의)
◎고용형태
-자체 계약직 또는 정규직 (수습 기간 있음)
◎근무지
-경기 부천시 신흥로 511번길 80 켄달 스퀘어 내 위치
◎담당자및지원방법
-chaerin_lee@persolkelly.com 로 이력서 송부
-이메일 접수 - 국문 이력서 필수, 가능한 경우 영문이력서 제출